Confidentialité et données personnelles

Ce que nous collectons

Vos nom et prénom, votre téléphone, votre e-mail, votre code postal, vos réponses au questionnaire, ainsi que les éléments techniques nécessaires à la preuve de votre consentement : date et heure, adresse IP, navigateur, page d'origine et version exacte du texte affiché.

Pourquoi

Pour vous rappeler à votre demande, préparer votre analyse, et pouvoir prouver à tout moment que ce rappel avait bien été sollicité. La base légale du rappel est votre consentement ; celle de la conservation de la preuve est notre obligation légale.

Combien de temps

Le consentement est valable un an. La preuve de consentement est conservée trois ans après la fin de la relation, sans possibilité de modification ni de suppression anticipée : c'est ce qui la rend opposable, y compris en votre faveur.

Ce que nous ne faisons pas

Aucune revente, aucune cession à un partenaire commercial, aucun enrichissement auprès de courtiers en données. Nos sous-traitants techniques sont européens et contractuellement limités à l'hébergement.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Écrivez à Contact@fc-assistance.fr : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies

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Retirer votre consentement

À tout moment, sans motif : page de retrait, par e-mail, ou oralement pendant un appel.